Cjenovnik usluga

Vrsta uslugeOpis uslugeOsnovna cijenaSnižena cijena
1Osnovna podrška korisnicima putem telefona korištenjem anydesk aplikacije.
Osnovna podrška podrazumijeva instalaciju, edukaciju i ostala pojašnjenja za rad u aplikaciji pantheon, bazirano na orginalnim pantheonovim procesima.
120,00 KM/sat90,00
KM/sat
2Programiranje u aresu, zarvoj dodatnih formi, izvještaja i ostalih dugmića na formama.
Kreiranje novih funkcionalnosti, sceniranje WorkFlow procesa.
Analiza i usklađivanje podataka, rješavanje korisničkih grešaka i ostali procesi u nadležnosti korisnika.
200,00
KM/sat
120,00
KM/sat
Cjenovnik važi od 01.10.2024.

NAPOMENA

Korisnici koji nemaju ugovor o podršci plaćaju cijenu usluge prema cjenovniku kolona (Osnovna cijena).
Korisnici koji imaju ugovor o podršci, radne sate plaćaju po cjenovniku kolona (Snižena cijena).
Ugovorom su definisani opšti uslovi poslovanja između pružaoca usluga i kupca – korisnika usluga.
Iznos paušala u ugovoru je fiksan (150 KM), plus utrošeni sati obračunati po sniženoj cijeni.
Ugovor se potpisuje na neodređeno. U slučaju prekida ugovora u periodu manjem od 12 mjeseci od dana potpisivanja, utrošeni fakturisani radni sati se povećavaju na osnovicu osnovne cijene + 20% i korisniku se šalje knjižno zaduženje.

Minimalni iznos ugovora je 150KM.

  • Minimalna intervencija za rad na LOKACIJI korisnika je 1h, obracunska jedinica na terenu je 60 minuta. Svaki započeti sat se obračunava kao cijeli radni sat.
  • Minimalna intervencija za rad na daljinu (teamviewer, anydesk, telefon) je 15 min, obračunska jedinica 15 min.
  • Pored režijskog sata (putovanje do korisnika), IZVOĐAČ ima pravo na naplatu putnih troškova, što podrazumijeva refundiranje troškova IZVOĐAČU i to 20% cijene 1 litra goriva po pređenom kilometru od sjedišta IZVOĐAČA do lokacije korisnika u oba smijera.
    (odnosi se na korisnike izvan Kantona Sarajevo)
  • Korisnici sa ugovorm o održavanju, imaju popust u cijelosti na eServise do iznosa ugovora o održavanju.
  • Korisnici sa ugovorom o održavanju svaki mjesec imaju pravo na 1 RDS besplatno. Neiskorišteni radni sati se ne zbrajaju.
  • Korisnik koji u u toku jednog obračunskog perioda (1 mjesec) ima manje od 1 RDS a više od 15 min, obračunava se cijeli radni sat za obračunski period u kojem je nastala podrška. Odnosi se na korisnike bez validnog ugovora o podršci.

Cjenovnik eServisa

Opis uslugeCijena u KM
User account na windows server standard (2012 R2/2019/2022)
omogućen pristup desktopu putem rdp protokola/po korisniku (mjesečno)
10,00
Hostovanje korisničke baze podataka na sql server (2019 std/2022 std) poslužitelju i pristup bazi podataka putem TCP/IP protokola preko javne ip adrese ili putem aplikacije hostovane na rdp serveru. (veličina baze do 8 GB)/po bazi podataka (mjesečno)30,00
Hostovanje korisničke baze podataka na sql server (2019 std/2022 std) poslužitelju i pristup bazi podataka putem TCP/IP protokola preko javne ip adrese ili putem aplikacije hostovane na rdp serveru. (veličina baze od 8 do 16 GB)/po bazi podataka (mjesečno)
Baze za više od 16 GB, potreban vlastiti VPS ili posebna sql istanca.
60,00
Backup korisničkih sql baza podataka na naše ftp poslužitelje, unlimited space-last 10 days, sa podešavanjem kod korisnika i potpunom automatizacijom procesa/sa nadzorom i praćenjem procesa (mjesečno)30,00
Backup korisničkih sql baza podataka na naše ftp poslužitelje, unlimited space-last 10 days, sa podešavanjem kod korisnika i potpunom automatizacijom procesa/bez daljnjeg nadzora (godišnje)200,00
Linux webhosting/cPanel/Basic/600 MB (godišnje)100,00
Linux webhosting/cPanel/Business/2000 MB (godišnje) + internacionalna ne premium domena200,00
Internacionalne ne premium domene/godina/ od…40,00
Registracija/održavanje/produženje .BA domene
više na www.nic.ba
80,00
/30,00
Aktivacija/Reaktivacija korisničkog VPS/RDP servisa50,00

Svi korisnici su obavezni da posjeduju adekvatnu licencu za instalirane aplikacije i baze podataka!