Brza i pouzdana IT & PANTHEON ERP podrška za vaše poslovanje
Sve na jednom mjestu: prijava zahtjeva za podršku, PANTHEON ERP rješenja i integracije, fiscal.POS fiskalizacija, automatizirani EU Cloud SQL backup i server infrastruktura.
📌 Kako pravilno poslati zahtjev za podršku?
- U gornjem meniju kliknite na „Podrška → Pošalji zahtjev” (ili na plavo dugme Pošalji zahtjev).
- Unesite tražene podatke, kratak opis problema i vaš ID za udaljenu podršku.
- Kliknite na „Pošalji zahtjev” — zahtjevi poslani na ovaj način imaju najviši prioritet kod odziva i rješavanja.
Programi za udaljenu podršku
Obavezni alati koje korisnik treba imati instalirane na računaru radi brzog spajanja našeg tima:
VPS, RDP, MS SQL i Web Hosting
Pouzdani virtuelni serveri, udaljeno radno okruženje i hosting baza podataka prilagođeni PANTHEON ERP i poslovnim sistemima.
VPS Serveri
Kreiranje virtuelnih privatnih servera (Windows ili Linux) po želji korisnika. Slobodan izbor operativnog sistema, količine RAM-a i SSD/NVMe diska.
MS SQL Hosting
Hostovanje MS SQL baza podataka na MS SQL Server Express (2019, 2022, 2025). Pristup putem javne IP adrese, VPN-a ili aplikacije na RDP serveru.
Shared RDP Nalozi
Kreiranje RDP naloga na našim shared Windows serverima uz instalaciju korisničkih programa po želji za siguran rad sa bilo koje lokacije.
Linux Web Hosting
Business Linux web hosting sa cPanel administracijom (serveri u BiH). Registracija internacionalnih domena (od 40 KM/god) i .BA domena.
🛡️ Automatizirani EU Cloud Backup za MS SQL baze podataka
Zaštitite svoje lokalne MS SQL baze podataka potpuno automatiziranim sigurnosnim kopijama na serverima u EU. Maksimalna zaštita od ransomware virusa, malvera i gubitka podataka.
Ostale usluge našeg Help Desk tima
Kompletna tehnička, knjigovodstvena i programerska podrška za savremeno poslovanje.
PANTHEON ERP
- Podrška kod instalacije i obuke za PANTHEON ERP sistem
- Analiza i rješavanje stanja u računovodstvu (roba i finansije)
- Kreiranje vertikalnih rješenja, ispisa i ARES procedura
- IoT integracije i povezivanje baze sa web stranicama
fiscal.POS
- Prodaja fiscal.POS licenci i godišnje održavanje
- Razvoj i stalno unapređenje fiscal.POS aplikacije
- Podrška prodajnim partnerima i krajnjim korisnicima
- Praćenje zakonskih izmjena za fiskalizaciju u FBiH i RS
3CX PBX Telefonija
- Instalacija i održavanje 3CX PBX centrala na Linux i Windows platformi
- Povezivanje SIP trunkova, IP telefona i mobilnih klijenata
- Stručna asistencija kod kupovine i obnove licenci
PC Servis & Mreže
- Instalacija Windows, Linux i Windows Server operativnih sistema
- Održavanje MS SQL i MySQL baza podataka
- Migracija sistema na SSD/NVMe diskove i nabavka IT opreme
- Umrežavanje računara i konfiguracija LAN / WAN mreža
Hosting, Office 365 & Mail
- Registracija .BA i internacionalnih domena, cPanel hosting u BiH
- Prelazak i održavanje: Google Workspace, Zoho, Microsoft Exchange
- Office 365 podrška i lokalni backup podataka
- Dinamički DNS (DDNS) i napredna konfiguracija rutera
Custom Programiranje
- Razvoj namjenskih poslovnih aplikacija po zahtjevu korisnika
- Tehnologije: C#, MS SQL, MySQL, PHP, JS, HTML, CSS
- Automatizacija izvještaja, API integracije i b2b/b2c portali
Brzi uvoz PDF bankovnih izvoda u PANTHEON
Uštedite sate ručnog prekucavanja — naš OCR modul automatski prepoznaje stavke sa PDF izvoda banaka i priprema ih za direktno knjiženje.
Saznaj više o uvozu PDF izvoda →
Posljednje objave na našem Blogu
Korisni savjeti, zakonske izmjene vezane za fiskalizaciju i tehnička uputstva.
Novi BI proizvod
za PANTHEON ERP – uskoro u 2026. godini Tokom 2026. godine pripremamo novi BI (Business Intelligence) proizvod za poslovno izvještavanje,...
Ako Vam OFS P5 EFU ne radi !!!
PROVJERITE DA LI JE KASA UPALJENA AKO NIJE, UPALITE JE AKO JESTE, UGASITE JE I PONOVNO UPALITE PROVJERITE POSTOTAK BATERIJE,...
Fiskalizacija fin.knjižnih odobrenja (RS)
Kliknite za detaljniji pregled uputstva i članka...
Fiskalizacija RS (unos licnih podataka)
Poreska uprava Republike Srpske poslala je obavještenje svim obveznicima fiskalizacije da je Agencija za zaštitu ličnih podata BiH zabranila da...
Izdavanje računa refundacije u slučaju povrata novca kupcu
U slučaju da kupac želi da vrati kupljenu robu ili želi da odustane od kupovine nakon što je platio avans,...