1. Opće informacije
Ova aplikacija za udaljeni pristup (RDP) poštuje vašu privatnost i obrađuje podatke u skladu sa Općom uredbom o zaštiti podataka (GDPR – EU 2016/679)
2. Podaci koje obrađujemo
Aplikacija ne prikuplja niti trajno pohranjuje lične podatke korisnika.
Radi tehničkog funkcionisanja i sigurnosti, mogu se privremeno obraditi:
- IP adresa
- osnovne informacije o uređaju i verziji aplikacije
- tehnički podaci o RDP konekciji (vrijeme i status veze)
Ovi podaci se ne koriste za identifikaciju korisnika.
3. Svrha obrade
Podaci se koriste isključivo za:
- uspostavljanje RDP konekcije
- stabilnost i sigurnost aplikacije
- tehničku dijagnostiku u slučaju grešaka
Podaci se ne prodaju, ne dijele i ne koriste u marketinške svrhe.
4. RDP sesije
Sadržaj udaljenih sesija se ne prati, ne snima i ne pohranjuje.
Pristupne informacije za RDP se obrađuju lokalno na uređaju korisnika.
5. Sigurnost podataka
Primjenjujemo razumne tehničke mjere zaštite.
Ipak, nijedan sistem ne može garantovati apsolutnu sigurnost.
6. Prava korisnika
U skladu sa GDPR-om, korisnici imaju pravo na:
- informaciju o obradi podataka
- ograničenje ili prestanak obrade (ako je primjenjivo)
7. Kontakt
Za pitanja vezana za privatnost, možete nas kontaktirati na:
Email: info@helpdesk.co.ba